http://www.terracom.gr

Τώρα είναι 20 Αύγ 2019, 20:34

Όλοι οι χρόνοι είναι UTC + 2 ώρες





Δημιουργία νέου θέματος Απαντήστε στο θέμα  [ 47 Δημοσιεύσεις ]  Μετάβαση στην σελίδα 1, 2, 3, 4, 5  Επόμενο
  Προβολή Εκτύπωσης Προηγούμενο | Επόμενο 
Συγγραφέας Μήνυμα
 Θέμα δημοσίευσης: Παρατηρήσεις στη χρήση της υπηρεσίας
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 05 Ιαν 2011, 14:57 
Χωρίς σύνδεση
Μέτριος poster

Εγγραφή: 05 Ιαν 2011, 14:43
Δημοσιεύσεις: 13
Κατά την χρήση του LiveAll SMS παρατηρήσαμε ότι:
1. Δεν μπορούμε να διαγράψουμε μαζικά τον κατάλογο με τις επαφές που έχουμε φορτώσει από ένα αρχείο .csv
2. Κατά την εισαγωγή ενός αρχείου .csv με π.χ. 100 επαφές τις οποίες τσεκάρουμε όλες και τις επιλέγουμε για την αποστολή sms, παρατηρούμε ότι δεν στέλνει 100 sms αλλά λιγότερα. Εντοπίσαμε ότι μερικές επαφές είχαν το ίδιο κινητό τηλέφωνο αλλά υπήρχαν και επαφές για τις οποίες δεν ξέρουμε το λόγο για τον οποίο δεν έφυγε το sms.
Επειδή είναι δύσκολο να εντοπίσουμε ποιές επαφές δεν έχουν λάβει το sms θα θέλαμε να μας γίνεται μια αναφορά για το ποιές επαφές του καταλόγου που φορτώσαμε δεν παρέλαβαν sms.
3. Κατά την αποστολή sms με λιγότερους από 160 χαρακτήρες και παρόλο που φαίνεται να έχουμε στείλει 1 sms, χρεωθήκαμε διπλάσσια τιμή.
4. Κατά την ταξινόμηση των sms κατά προορισμό, εάν επιλέξουμε ένα sms και πατήσουμε διπλό κλικ, δεν μας εμφανίζει το συγκεκριμένο προορισμό αλλά διαφορετικό.


Κορυφή
 Προφίλ  
Απάντηση με παράθεση  
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παρατηρήσεις στη χρήση της υπηρεσίας
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 05 Ιαν 2011, 16:02 
Χωρίς σύνδεση
Poster που γράφει όλη μέρα
Άβαταρ μέλους

Εγγραφή: 30 Ιουν 2008, 12:19
Δημοσιεύσεις: 12205
Προτείνω
1. Να προστεθεί και στήλη με το group στον χειρισμό των contacts. Και η εύρεση να ψάχνει και στα groups
2. Να μπει tick box στα contacts (και select all tick) ώστε να επιλέγονται αποεπιλέγονται όσα έφερε η αναζήτηση.
3. Τα παραπάνω επειλεγμένα να διαγράφονται μαζικά και να γίνονται CSV export μαζικά.

_________________
TERRACOM - Κάνουμε τις επιχειρήσεις να δουλεύουν - Your technology partner

http://www.terracom.gr | http://www.liveall.eu | http://www.plantron.gr | http://qrpatrol.com | http://kerveroslive.com


Κορυφή
 Προφίλ  
Απάντηση με παράθεση  
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παρατηρήσεις στη χρήση της υπηρεσίας
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 05 Ιαν 2011, 16:14 
Χωρίς σύνδεση
Site Admin
Άβαταρ μέλους

Εγγραφή: 16 Ιουν 2008, 23:00
Δημοσιεύσεις: 6279
Des έγραψε:
1. Δεν μπορούμε να διαγράψουμε μαζικά τον κατάλογο με τις επαφές που έχουμε φορτώσει από ένα αρχείο .csv

Θα προτεθεί λειτουργία μαζικής διαγραφής και export σε csv των επαφών που εμφανίζονται στο ευρετήριο με τις επαφές.

Des έγραψε:
2. Κατά την εισαγωγή ενός αρχείου .csv με π.χ. 100 επαφές τις οποίες τσεκάρουμε όλες και τις επιλέγουμε για την αποστολή sms, παρατηρούμε ότι δεν στέλνει 100 sms αλλά λιγότερα. Εντοπίσαμε ότι μερικές επαφές είχαν το ίδιο κινητό τηλέφωνο αλλά υπήρχαν και επαφές για τις οποίες δεν ξέρουμε το λόγο για τον οποίο δεν έφυγε το sms.
Επειδή είναι δύσκολο να εντοπίσουμε ποιές επαφές δεν έχουν λάβει το sms θα θέλαμε να μας γίνεται μια αναφορά για το ποιές επαφές του καταλόγου που φορτώσαμε δεν παρέλαβαν sms.


Στο site δε γίνεται να υπάρχουν διπλές εγγραφές (τηλέφωνα). Μήπως και γι' αυτό δεν στάλθηκαν όλα. Θα το δούμε μαζί. Γενικά όταν αναφέρεσαι σε ένα πρόβλημα να γράφεις σε παρακαλώ το id του SMS ή το ID του batch.


Des έγραψε:
3. Κατά την αποστολή sms με λιγότερους από 160 χαρακτήρες και παρόλο που φαίνεται να έχουμε στείλει 1 sms, χρεωθήκαμε διπλάσια τιμή.


Στείλε το id του SMS να το τσεκάρω.

Des έγραψε:
4. Κατά την ταξινόμηση των sms κατά προορισμό, εάν επιλέξουμε ένα sms και πατήσουμε διπλό κλικ, δεν μας εμφανίζει το συγκεκριμένο προορισμό αλλά διαφορετικό.


Υπάρχει όντως bug που θα λυθεί άμεσα. Thanx!

_________________
Terracom ΕΠΕ
Business.Computing

Υποστήριξη πελατών - Ανάπτυξη εφαρμογών
Internet SMS marketing
QRPatrol
Online σύστημα ασφαλείας
High quality electronics


Κορυφή
 Προφίλ  
Απάντηση με παράθεση  
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παρατηρήσεις στη χρήση της υπηρεσίας
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 05 Ιαν 2011, 16:49 
Χωρίς σύνδεση
Site Admin
Άβαταρ μέλους

Εγγραφή: 16 Ιουν 2008, 23:00
Δημοσιεύσεις: 6279
Το bug του 4ου θέματος του παραπάνω post έχει διορθωθεί.

_________________
Terracom ΕΠΕ
Business.Computing

Υποστήριξη πελατών - Ανάπτυξη εφαρμογών
Internet SMS marketing
QRPatrol
Online σύστημα ασφαλείας
High quality electronics


Κορυφή
 Προφίλ  
Απάντηση με παράθεση  
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παρατηρήσεις στη χρήση της υπηρεσίας
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιαν 2011, 08:01 
Χωρίς σύνδεση
Μέτριος poster

Εγγραφή: 05 Ιαν 2011, 14:43
Δημοσιεύσεις: 13
2. Επειδή δεν στάλθηκαν τα συγκεκριμένα sms δεν έχω ούτε id του SMS ούτε ID του batch.
3. Όλα τα sms που χρεώθηκαν διπλή φορά έχουν batch id 475 και sms id από 3269 έως και 3477 (05/01/2011)


Κορυφή
 Προφίλ  
Απάντηση με παράθεση  
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παρατηρήσεις στη χρήση της υπηρεσίας
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιαν 2011, 12:02 
Χωρίς σύνδεση
Site Admin
Άβαταρ μέλους

Εγγραφή: 16 Ιουν 2008, 23:00
Δημοσιεύσεις: 6279
Thanx! Θα το κοιτάξω.

Όσον αφορά το 2, αν μπορούμε να το αναπαράγουμε θα ήταν πολύ καλό για όλους. Εννοώ να το δούμε μαζί.

_________________
Terracom ΕΠΕ
Business.Computing

Υποστήριξη πελατών - Ανάπτυξη εφαρμογών
Internet SMS marketing
QRPatrol
Online σύστημα ασφαλείας
High quality electronics


Κορυφή
 Προφίλ  
Απάντηση με παράθεση  
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παρατηρήσεις στη χρήση της υπηρεσίας
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιαν 2011, 12:53 
Χωρίς σύνδεση
Μέτριος poster

Εγγραφή: 05 Ιαν 2011, 14:43
Δημοσιεύσεις: 13
Ok.
Για το 2. να το δούμε μαζί όποτε μπορείς.


Κορυφή
 Προφίλ  
Απάντηση με παράθεση  
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παρατηρήσεις στη χρήση της υπηρεσίας
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιαν 2011, 13:14 
Χωρίς σύνδεση
Site Admin
Άβαταρ μέλους

Εγγραφή: 16 Ιουν 2008, 23:00
Δημοσιεύσεις: 6279
Ευρέθη ο κοριός (bug)!!!! (Διπλή χρέωση SMS).

des, σου έχω κάνει ήδη update τις εγγραφές με την λάθος χρέωση. Έλεγξε και συ σε παρακαλώ.

Many thanks! Προτείνω 10€ δώρο επειδή μας βρήκες πολύ σημαντικό bug.

_________________
Terracom ΕΠΕ
Business.Computing

Υποστήριξη πελατών - Ανάπτυξη εφαρμογών
Internet SMS marketing
QRPatrol
Online σύστημα ασφαλείας
High quality electronics


Κορυφή
 Προφίλ  
Απάντηση με παράθεση  
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παρατηρήσεις στη χρήση της υπηρεσίας
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιαν 2011, 13:34 
Χωρίς σύνδεση
Μέτριος poster

Εγγραφή: 05 Ιαν 2011, 14:43
Δημοσιεύσεις: 13
double-checked!!! ok, υπάρχει κανονική χρέωση στο ιστορικό!
Δώρο 10 euro ??? lho George!! :))


Κορυφή
 Προφίλ  
Απάντηση με παράθεση  
 Θέμα δημοσίευσης: Re: Παρατηρήσεις στη χρήση της υπηρεσίας
ΔημοσίευσηΔημοσιεύτηκε: 07 Ιαν 2011, 14:23 
Χωρίς σύνδεση
Poster που γράφει όλη μέρα
Άβαταρ μέλους

Εγγραφή: 08 Μάιος 2010, 12:04
Δημοσιεύσεις: 1315
Το τσίμπησες το δωράκι σου :ymhug: , μην μιλάς καθόλου :)) . Εγω τόσα του έχω βρει κ απο δώρα? ΤΙΠΟΤΑ YMWHISTLE YMWHISTLE

_________________
Ξανθή Σπύρου
Σύμβουλος Πωλήσεων
xspirou@terracom.gr
τηλ. 26510-94333
"Κάνουμε τις επιχειρήσεις να δουλεύουν"


Κορυφή
 Προφίλ  
Απάντηση με παράθεση  
Τελευταίες δημοσιεύσεις:  Ταξινόμηση ανά  
Δημιουργία νέου θέματος Απαντήστε στο θέμα  [ 47 Δημοσιεύσεις ]  Μετάβαση στην σελίδα 1, 2, 3, 4, 5  Επόμενο

Όλοι οι χρόνοι είναι UTC + 2 ώρες


Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτή την Δ. Συζήτηση : Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 1 επισκέπτης


Δεν μπορείτε να δημοσιεύετε νέα θέματα σε αυτή τη Δ. Συζήτηση
Δεν μπορείτε να απαντάτε σε θέματα σε αυτή τη Δ. Συζήτηση
Δεν μπορείτε να επεξεργάζεστε τις δημοσιεύσεις σας σε αυτή τη Δ. Συζήτηση
Δεν μπορείτε να διαγράφετε τις δημοσιεύσεις σας σε αυτή τη Δ. Συζήτηση
Δεν μπορείτε να επισυνάπτετε αρχεία σε αυτή τη Δ. Συζήτηση

Αναζήτηση για:
Μετάβαση σε:  
cron



Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group

Ελληνική μετάφραση από το phpbbgr.com
[ Time : 0.183s | 13 Queries | GZIP : Off ]

skymiles v1.1 designed by CodeMiles Team -TemplatesDragon-.